Ответы на часто задаваемые вопросы туристов

Как забронировать тур?Как забронировать тур?

Для того чтобы забронировать тур, вам нужно придти к нам в офис с паспортами всех участников путешествия и заключить договор на реализацию туристического продукта, после этого бронируются авиабилеты и отправляется запрос в отель, после всех подтверждений, ваш тур будет забронирован.

Что нужно для бронирования?

Чтобы забронировать тур вам нужно предоставить необходимые паспортные данные всех участников путешествия.

Как оплачивать?

Оплачивать тур необходимо наличными в офисе или безналичным способом, после заключения договора, согласно условиям по конкретному туру, это может быть как оплата в течении трех дней, так и рассрочка с гибкими условия, все зависит от конкретного тура.

В какой валюте оплачивать?

В Беларуси все платежи в иностранной валюте запрещены, поэтому оплата за тура производится исключительно в белорусских рублях по курсу на день оплаты.

Что входит в состав стандартного тура?

В стандартный пакетный тур входит: перелет(переезд автобусом), проживание в выбранном отеле, трансфер аэропорт - отель - аэропорт, страховка, питание(опционально), услуги гида.

А если я опоздаю на рейс?А если я опоздаю на рейс?

К сожалению такая ситуация не сулит ничего хорошего, ведь ответственность за опоздание на рейс лежит исключительно на туристе. В некоторых случаях проблема решается покупкой туристом дополнительных авиабилетов, при условии если таковые имеются.

Как добраться до аэропорта, если вылет не из Минска?

Если ваш вылет происходит из аэропорта Киева или Москвы у вас есть два варианта, первый это воспользоваться услугой трансфера до аэропорта, который предоставляют наши партнеры или добраться самостоятельно на автомобиле или общественном транспорте.

Будет ли у меня страховка?

В большинстве туров уже входит стандартная страховка, от которой нельзя отказаться. Если условия страхования вас не устраивают вы можете дополнительно застраховаться у нас в офисе или выбрать страховую которой доверяете лично. Подробности о страховке входящей в туристический пакет вы можете узнать позвонив в наш офис или при личной встрече.

Что такое горящие туры?

Это туры цена на которые по тем или иным причинам ниже стандартной, подробнее вы можете узнать у нас на сайте в разделе горящие туры.

Что такое горящие туры?Как отказаться от тура?

Чтобы отказаться от тура вам необходимо его аннулировать и расторгнуть договор бронирования. Для этого вам нужно написать заявление, после чего тур аннулируется и происходит минимизация фактически понесенных расходов. Возврат денежных средств происходит с вычетом этих расходов.

Могут ли мой рейс перенести?

Большинство туристических пакетов осуществляется на чартерных рейсах. По законодательству такие рейсы могут переноситься в рамках всей даты вылета. Это происходит не часто, но при планировании вашего путешествия это стоит учитывать.

Есть ли у вас рассрочка?

Наличие рассрочки и ее условия индивидуальны по каждому туру. Информацию о рассрочке касаемо именно выбранного вами тура вам нужно уточнить в офисе нашей компании по телефону или при личной встрече.

Заказать тур!

Идет загрузка модуля поиска туров